Zákaznická zóna

LaptopVítejte v Zákaznické zóně našeho e-shopu. V této sekci můžete snadno vyřídit vše potřebné spojené s Vaší objednávkou, a to od sledování trasy zásilky se zbožím k Vám až k případným nepříjemnostem, jako je vrácení zboží či reklamace. Pokud máte jakýkoliv požadavek či problém, dejte nám vědět na e-mail, telefon, případně Vám můžeme zavolat zpět v době, kterou si zvolíte.

 

Pokud jste se u nás zaregistrovali, najdete po přihlášení do e-shopu ve Vašem profilu Vaše další zákaznické informace, jako jsou například fakturační a doručovací údaje, nákupní seznamy, objednávky, oblíbené položky atd.

 

 

Co u nás standardně funguje

Garance vrácení zboží. Vždy se Vám budeme snažit maximálně vyjít vstříc. Vrátit  nepoškozené zboží v originálním obalu u nás lze ve 14 denní lhůtě. 

 

Garance rychlé reklamace. Stát se to může a tato situace je vždy nepříjemná. Výrobní vada může potkat jakýkoliv výrobek i značku. Snažíme se minimalizovat dobu reklamace a bezvadnost zboží pokud možno zkontrolovat před odesláním zásilky.